Sisällys

• Aitous ja pelitarjontamme erityispiirteet
• Bonusohjelma ja palkkioperiaatteet
• Maksutavat ja käsittelyajat
• Suojaus ja lisenssi
• Liikkuvan pelaamisen ominaisuudet

Autenttisuus ja pelivalikoimamme erikoisuudet

Villi westernin hengessä kehitetty peliympäristömme esittää uniikin kombinaation nostalgiaa ja uudenaikaista innovaatiota. Olemme keränneet keränneet kokoon yli 3500 peliä johtavilta kehittäjiltä, joka kattavat kaikkea perinteisistä hedelmäpeleistä viimeisimpiin jackpot-peleihin. Aiheemme ei muodosta ainoastaan näköistä tyyliä – se näkyy jokaisessa asiakaskohtaamisessa ja käyttäjäkokemuksessa.

Pelitarjontamme pohjautuu vahvojen partneruksien päälle. Kumppanuudessa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming -yhtiöiden myötä huolehdimme, miten jokaisella pelaajallamme on käyttöoikeus toimialan laadukkaisimpiin peleihin. Esittelemme samoin ainutlaatuisia pelejä, jotka ei löydä muista paikoista Suomen kasinotarjonnasta.

Erityispiirteet joiden avulla erottaudumme

• Räätälöity järjestelmämme, joka nimittäin ehdottaa vaihtoehtoja pelityylin pohjalta soveltaen koneoppimista
• Kilpailujärjestelmä, jolloin viikoittaiset tapahtumat antavat lisä- voittomahdollisuuksia
• Automaattitallennus, mikä säilyttää pelitilanteen tauon ilmetessä
• Pelilimiittien hallinta välittömästi ilman uloskirjautumista pois
• Historiaseuranta, jossa tarkastelet yksityiskohtaiset tiedot pelitottumuksistasi

Bonusjärjestelmämme ja bonusajattelu

Uskomme reiluun pelikulttuuriin ja avoimuuteen bonusehdoissa. virallinen verkkosivusto on rakentanut nelikantaisen VIP-järjestelmän, joka muistaa toiminnasta itsestään. Jokainen panos kerää sheriffinmerkkejä, mitkä vaihtuvat todellisiksi palkinnoiksi ilman hankalia lunastusprosesseja.

Kierrätysvaatimuksemme ovat toimialan parhaisiin – 35-kertainen läpipeluusvaatimus bonussummalle, siinä missä suurimmalla osalla kilpailevilla kasinoilla odotetaan neljästäkymmenestä viiteen kymmeneen kertainen. Analyysit osoittavat, että asiakkaat kunnioittavat yksinkertaisia ehtoja: UK:ssa vuoden 2019 tehdyn analyysin perusteella 73% pelaajista piti bonusten ymmärrettävyyttä keskeisimpänä seikkana kasinon valintaprosessissa.

Asiakasohjelmataso

1. Vaeltava sheriffi – Aloitustaso, jolloin käytät peruskampanjat ja syntymäpäiväbonuksen
2. Rodeon ässä – Sisältää pikaisemmat rahastot ja dedikoidun asiakaspalvelijan
3. Salongin haltija – Sisältää yksinoikeudelliset turnaukset ja korotetut takaisinmaksuprosentit
4. Kultavuoren isäntä – Ylin taso, jolloin mukautetut palkinnot ja liput erikoistapahtumiin

Maksutavat ja käsittelyaika

Esitämme monipuolisen kokoelman maksuratkaisuja, joka on optimoitu suomalaisille pelaajille. Tiedostamme, kuinka välittömät ja suojatut transaktiot muodostavat tärkeä puoli myönteistä pelielämystä.

Maksuvaihtoehto
Siirtoaika
Rahansiirtoaika
Minimi / Maksimi

Trustly	Instant	0–2 h	10€ / 50 000€
Visa tai Mastercard	Välitön	1-3 päivään	10 / 5000
Skrill	Välitön	nollasta kahteenkymmeneen neljään h	10 / 10 000€
MuchBetter	Instant	0–24 tuntia	kymmenen euroa / kymmenentuhatta euroa
Suoraveloitus	1–2 päivään	1–5 vrk	20€ / satatuhatta euroa

Tietoturva ja toimiluvat

Operoimme Maltalaisella peliviranomaisen (MGA) myöntämällä toimiluvalla, joka nimittäin on yksi arvostetuimmista kaikilla pelialalla. Lisenssimme tarvitsee säännöllisiä valvontakäyntejä ja vaativia kontrolloidun pelaamisen periaatteita. Kaikki transaktiot salataan 256-bittisellä SSL-salauksella, identtisellä menetelmällä jota rahalaitokset soveltavat.

Yksityistietojesi prosessointi noudattaa EU:n yhteistä tietosuojadirektiivi (GDPR). Meillä ei ole saavutettavuutta täydellisiin maksutietoihisi, koska rahatransaktiot käsitellään ulkopuolisten transaktiopalveluiden turvallisissa alustoissa. Pelivalmistajamme varmentavat pelisisältönsä jatkuvasti puolueettomien tahojen kautta taatakseen pelitoiminnan reiluuden.

Mobiilipelaamisen mahdollisuudet

Liikkuvamme ympäristömme on rakennettu modernilla HTML5:llä, mikä takaa saumattoman käyttökokemuksen kaikissa käyttölaitteilla vailla omaa sovellusta. Yli 85% pelitarjonnastamme toimii täydellisesti mobiililaitteilla, ja käyttöjärjestelmämme sopeutuu automaattiseksi ruudun dimensioon suojaten kattavan toimivuuden.

Olemme viritelleet mobiiliversiomme ennen kaikkea mobiililaitteille, joissa kosketusnäyttö on pääasiallinen ohjausmenetelmä. Quick load -ominaisuus kutistaa datansiirron kulutusta jopa yltäen 40% komparin muihin kasinoihin, joka on huomattava etu liikkuvalle pelaamiselle. Kokonaiset tilitoiminnallisuudet – siirrot, kotiutukset ja palkintojen säätäminen – ovat kokonaan käytettävissä mobiililaitteilla.

Avustuspalvelumme on yhteydessä läpi kellon suomeksi live-keskustelun, sähköpostiyhteyden ja puhelinyhteyden välityksellä. Vastausaikamme kuuluvat kasinoalan ripeimpiä: reaaliaikaisessa chatissa normaali jonotusaika on alle 2 minuuttia. Kasinomme sitoutuu jatkuvaan kehittämiseen ja kuuntelee aktiivisesti asiakkaiden palautetta tehdäkseen yksittäisestä pelauskokemuksesta entistä laadukkaampaa.