Sisältö

• Pelikirjastomme Laajuus
• Suojaus että Varmuus Toimiimme
• Maksuvaihtoehdot Pelaajille
• Palkitsemisjärjestelmä Toiminta
• Tukipalvelumme Läsnäolo

Pelivalikoimamme Laajuus

Meillä on koonneet pelivalikoimamme tarkasti poimien ainoastaan luotettavimmat studiot toimittajiksi. Bet Alice sisältää yli kolmetuhatta pelivaihtoehtoa, ne sisältävät kaikki tunnustetuimmat kategoriat alkaen klassisista hedelmäkolikkopeleistä uudenlaisiin videonelikkaisiin ja live-kasinoon. Kumppaneinamme toimivat toimialan huippu kehittäjät, mikä turvaa korkealaatuisen kasinokokemuksen kaikkien käyttäjälle.

Pelivalikoimamme päivittyy jatkuvasti uusilla nimikkeillä. Joka viikolla lisäämme tarjontaan noin 5-10 kappaletta uutta vaihtoehtoa, kun asiakkaat saavat aina uutta uutta pelattavaa. Progressiiviset jackpotit tulevat hyvin haluttuja, ja lisäksi korkein meidän kasinollamme voitettu jackpot on kasvanut 2,4 miljoonan miljoonan euron suuruuden määrän.

Pelikategoria
Pelien kokonais- Kappalemäärä
Johtava Toimittaja
Palautusprosentti

Kolikkopelit	yli 2100	NetEnt-studio	94-98%
Live-kasino	yli 450	Evolution Gaming	97-99%
Pöytäpelit	yli 280	Playtech	95-99%
Progressiiviset pelit	yli 120	Microgaming-kehittäjä	88-96 %
Virtuaaliurheilu	yli 65	Kiron-studio	90-95%

Suojaus sekä Varmuus Palvelussamme

Toimintamme perustuu vahvalle pelilisenssille, minkä on myönnetty vastaanottaneet Maltan pelivalvontaviranomaiselta (MGA-lisenssi). Tämä merkitsee, että kaikki toimintojemme valvonnan huolella että noudatamme Euroopan unionin liittovaltion määriteltyjä standardeja. MGA-lisenssi lukeutuu yhdeksi luotettavimmista kasinoliiketoiminnan lisensseistä globaalisti, sekä tämän hankkiminen tarvitsee laajat selvitykset sekä toistuvaa raportointia.

Käytämme 256-bit SSL-suojausta kaiken datan suojaamiseksi. Henkilökohtaisten tietojesi että maksujen turvallisuus tulee meidän ensisijaista. Koko pelivalikoimamme testaavat itsenäiset toimijat tasaisin väliajoin turvatakseen reilun toiminnan.

Turvallisen Pelaaminen Välineemme

• Talletus- ja ja maksimilappiot, jotka pelaaja voi halutessaan asettaa päivä-, viikko-/ että kuukausitasolle
• Peliaika-rajoitukset, ne muistuttavat pelaajaa kuluneesta aikamäärästä
• Itsesulku tilapäisesti että ikuisesti
• Todellisuustarkistukset, ne esittävät käyttäjälle voittomäärät että häviöt määräaikaisin aikavälein
• Välitön kontakti ammattimaisiin auttamisjärjestöihin kuten Peluuri-järjestö
• Tilianalyysi, joka järjestelmä havaitsee epänormaaleja tapoja suoraan

Maksutavat Käyttäjille

Haluamme, että välittömät sekä varmat maksutapahtumat ovat tärkeä osa laadukasta pelikokemusta. Esitämme kattavan joukon maksumetodeita, ne palvelevat eri tyyppisille pelaajille. Kaikki talletussummat käsitellään heti, sekä kotiutukset käsittelemme mahdollisimman ripeästi.

Maksutapa
Talletuksen kesto
Noston kesto
Minimi- ja maksimisumma

Trustly-palvelu	Välitön	0-24 tuntia	10€ / 50000 euroa
Pankkikortti	Heti	yhdestä kolmeen työpäivää	kymmenen euroa / 5000 euroa
MuchBetter-palvelu	Heti	0-24 tuntia	10€ / 20000 euroa
Kryptovaluutat	10-30 min min	1-12h	20€ / 100000 euroa
Skrill-palvelu	Instant	0-24h	10€ / 10,000€

Bonusten Malli

Olemme luoneet monipuolisen bonusohjelman, joka huomioi molemmat aloittelevat sekä uskolliset asiakkaat. Aloitusbonuksemme osoittautuu kilpailukykyinen, vaan etenkin kanta-asiakasohjelmamme korostuu edukseen markkinoilla. Jokainen panostetusta summasta tienaa bonus-pisteitä, jotka voi muuttaa bonusrahaksi tai erilaisiin palkintoihin.

Palkitsemisen Keskeiset luokat

• Viikoittaiset reload-bonukset aktiivisille käyttäjille
• Takaisinmaksuohjelma, joka hyvittää osan negatiivisesta tuloksesta automaattisesti
• Kerhotusjärjestelmä, jossa useampi erillinen porras erikoiskannustimien palkintojen
• Peliturnaukset viikoittain palkintopotteineen mukaan
• Syntymäpäiväbonukset henkilökohtaisesti jokaiselle pelaajalle
• Kaverin referral-ohjelma sekä suosittelijalle että osapuolille

Bonusvaatimuksemme ovat aina selkeitä että tasapuolisia. Valtaosassa bonustarjouksissa kierrätysvaatimus lukeutuu 35-kertainen bonussummaan suhteen, tämä on likimain toimialan keskimääräistä. Julkaisemme koko bonussäännöt ymmärrettävästi suomenkielellä muodossa, eikä mitään näkymättömiä ehtoja löydy.

Asiakastukemme Saatavuus

Palvelutiimimme on valmiina käytettävissäsi ympäri 24 tuntia, joka ikinen arkipäivä kalenterivuoden aikana. Annamme palvelua äidinkielellä, tämä on tärkeä etu Suomessa asiaville asiakkaille. Tutkimuksen perusteella lähes 90 prosenttia kotimaisista kasinokävijöistä kokee äidinkielistä palvelua keskeisimpänä elementtinä tehdessään online-kasinoa.

Tavoitat meidät monella erilaisella tavalla: live-chatin avulla, mikä osoittautuu ripeimmäksi menetelmä välittömiin tiedusteluihin, sähköpostitse yksityiskohtaisempiin asioihin tai puhelimitse, kun haluat henkilökohtaisemman kontaktin. Yleinen vasteaikamme live-keskustelussa on vähemmän kuin kaksi min, ja sähköpostiviesteihin palaamme yleensä alle neljän tunnin sisällä.

Ylläpidämme myöskin laajaa tukisivustoa, mistä löydät ratkaisut tavallisimpiin ongelmiin. Mainittua tietosivusto päivitetään säännöllisesti käyttäjien palautteen pohjalta, ja lisäksi palvelusta saat avun yli lähes kaikkiin prosenttiin keskeisimmistä ongelmista. Päämääränämme lukeutuu tuoda sujuva elämys alusta maaliin, ja lisäksi palvelumme laatu on jatkuvasti yli 4,5 tähteä viiden tähtimaksimista.